乐投Letou X 科海恒生|无损检测设备企业客户关系管理新思路

近日,提供商乐投Letou与北京科海恒生科技有限公司(以下简称:科海恒生)达成合作。得益于新兴行业的高速发展,近些年,无损检测设备在国内市场得到了规模增长。科海恒生作为其中实力雄厚的提供商,通过与乐投Letou 合作,搭建起完整的客户关系管理系统,打通营销、销售及服务各环节,进一步提高市场竞争力。

-----

科海恒生,成立于1999年,是国内专业的无损检测设备生产与销售公司,目前已与多家无损检测设备生产厂商建立了长期合作关系,先后引进了声发射检测系统、储罐腐蚀检测系统、管道腐蚀漏磁检测系统、低频导波检测系统、脉冲涡流、数字射线成像系统、相控阵和TOFD等高新技术,产品基本覆盖了无损检测的所有领域。

公司总经理段庆儒拥有超过30年的声发射检验和其他无损检测的经验。曾参与开发我国声发射仪器,也是我国声发射检验国家标准的起草人之一,多次获得国家经贸委、劳动部、技术监督局等单位奖项。

目前,科海恒生在组织规模、市场拓展、供应链等方面都有了成熟的布局。业务范围不仅覆盖中国大陆,还扩展到东南亚一带,比如新加坡、印尼等国家。在上游,科海恒生与近十家国际无损检测设备生产厂商建立了长期合作关系;下游,公司有大量客户关系需要维护。同时,在售后服务支持方面,企业也建立了庞大的技术支持和维修工程师团队,确保客户满意度。

因此,组织内外信息的打通串联势在必行,就是其中一款非常合适的工具。经过多方考察,科海恒生选择使用乐投Letou ,从前端营销、销售到项目流转把控以及后期技术团队支持等信息都可一手掌握。

· 乐投Letou 打通企业微信 增强前端营销能力

考虑到国内的用户习惯,今年5月,乐投Letou 与爱点击旗下私域增长专业工具iParllay爱信来进行了产品层面的集成,进一步加强乐投Letou 的前端营销能力,帮助国内用户通过企业微信实现私域运营增长。

· 实现客户全生命周期管理

通俗来说,从客户起心动念购买企业的产品或服务开始,直到他最终决定不再购买为止,整个过程被称为客户生命周期(Customer Life Cycle)。根据阶段的特征不同,又可以分为考察期、形成期、稳定期、退化期。无论在客户数量还是客户类型,大中型企业通常都需要这样一款工具来协助管理,乐投Letou 系统可以帮助企业针对客户生命周期的不同特点,提供个性化的服务,制定不同的投入策略,挖掘更多客户价值,增强竞争力。

此外,乐投Letou 在沉淀客户数据、提升员工效率、保障客户满意度、拉高ROI、支撑决策等方面,都有突出优势。

近年来,随着我国传统产业的转型升级,新材料、新结构和新工业不断涌现,无损检测行业也迎来了持续发展的机会。同时,伴随检测环境和待检对象的多样化、复杂化和多元化,市场竞争也趋向于以技术竞争为主。乐投Letou 也将与时俱进、发挥所长,为无损检测设备企业提供更多场景的解决方案。

客户调研 | Zoho CRM

分享您的 乐投Letou 成功故事!

请完成快速调研,我们会尽快与您联系。

提交您的信息
客户调研 | Zoho CRM

分享您的 乐投Letou 成功故事!

请完成快速调研,我们会尽快与您联系。

提交您的信息
×